przejdź do zawartosci


UDSC

Urząd do Spraw Cudzoziemców

A A A

Telefon bezpieczeństwa dla turystów z zagranicy

Do dnia 30 września br. codziennie w godzinach 10.00 - 22.00 pod numerami: 0 800 200 300, 0 608 599 999 informatorzy będą udzielać informacji w językach: angielskim, niemieckim i rosyjskim.

W dniu 14 maja 2009 roku zostało podpisane porozumienie pomiędzy Ministerstwem Sportu i Turystyki, Komendą Główną Policji, Urzędem do Spraw Cudzoziemców oraz Polską Organizacją Turystyczną. w zakresie poprawy bezpieczeństwa turystów w Polsce. Na mocy tego porozumienia została uruchomiona specjalna linia zwana „telefonem bezpieczeństwa". Dzwoniąc pod jeden z wskazanych numerów cudzoziemcy będą mogli uzyskać pomoc w nagłych i wyjątkowych sytuacjach.

Nazwa „telefonem bezpieczeństwa", nie oznacza, że służy on do poruszania kwestii związanych tylko z bezpieczeństwem. Turyści w kilku językach będą mogli uzyskać informacje na różne tematy. Z dotychczasowej praktyki wynika, iż w większości przypadków są to problemy wynikające z bariery językowej w załatwieniu jakiejś sprawy, drobnej pomocy w przypadkach kłopotów ze zdrowiem, a często w uzyskaniu informacji turystycznej. Na każde z tych pytań telefoniści odpowiadają, dając turyście poczucie bezpieczeństwa, poczucie, że nie zostaje sam z problemami w obcym kraju. Ulotki z numerem telefonu będą dystrybuowane za granicą przez Polskie Ośrodki Informacji Turystycznej, będą też rozdawane na przejściach granicznych, dworcach i lotniskach, konsulatach i ambasad Rzeczypospolitej Polskiej, organizacji międzynarodowych i branży turystycznej.

Telefon Bezpieczeństwa nie będzie zastępował numerów odpowiednich służb (policja, straż pożarna, pogotowie). Osoby odbierające telefon będą ściśle współpracowały z Oficerem Dyżurnym Kraju Komendy Głównej Policji. W typowych sytuacjach obsługa będzie podawała właściwe numery telefonów odpowiednich służb: policji, pogotowia, straży pożarnej, pomocy drogowej i informacji turystycznej.

 

1) linia bezpłatna o numerze 0 800 200 300 przeznaczona będzie do obsługi połączeń
z sieci stacjonarnych;

2) linia o numerze 0 608 599 999, płatna zgodnie z taryfą operatora, przeznaczona
będzie do obsługi połączeń z sieci komórkowych

 

Ostatnia modyfikacja tej strony miała miejsce dnia: 01.09.2009.

Wersja do druku

Szukaj



© 2008 UDSC

| Kontakt